VERSAND & ZAHLUNG

Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten, Liefermöglichkeiten und Zahlungsmethoden bei Bestellungen in unserem Onlineshop.

Lagernde Artikel versenden wir in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Sollte ein bestellter Artikel nicht innerhalb einer Woche lieferbar sein, informieren wir Dich schnellstmöglich. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto.

Besteht Deine Bestellung aus mehreren Paketen, kann die Zustellung an unterschiedlichen Tagen erfolgen.

Wir versenden unsere Pakete werktäglich mit DHL.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

Bestellwert unter 50 €
3,99 € Versandkosten

Bestellwert ab 50 €
versandkostenfrei

Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.

Artikel bis zu einem Gewicht von 31,5 kg versenden wir innerhalb der zulässigen Paketmaße in der Regel mit DHL.

Bei besonders großen oder schweren Artikeln sowie bei Sperrgut ist gegebenenfalls ein Versand per Spedition erforderlich. Die dabei entstehenden Versandkosten werden individuell berechnet und können deshalb nicht immer direkt im Warenkorb angezeigt werden.

Wir informieren Dich vor dem Versand über die anfallenden Kosten und stimmen die Lieferung mit Dir ab.

Gerne liefern wir Deine Bestellung auch an eine DHL-Packstation. Trage dazu Deine persönliche Postnummer, die Nummer der Packstation sowie Postleitzahl und Ort der Packstation im Bestellvorgang als Lieferadresse ein. Bitte beachte, dass DHL für Lieferungen an Packstationen bestimmte Mindest- und Maximalmaße vorgibt. Daher können nicht alle Artikel an eine Packstation geliefert werden.

Wir liefern regelmäßig nach Österreich und in die Schweiz. Lieferungen in weitere Länder prüfen wir gerne individuell.

Versand nach Österreich

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 €. Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Artikeln können abweichende Versandkosten anfallen. In diesem Fall werden Dir die tatsächlichen Kosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder von uns mitgeteilt.

Versand in die Schweiz

Die Versandkosten für Lieferungen in die Schweiz richten sich nach Gewicht, Abmessungen und Art der bestellten Ware. Bitte nimm vor Deiner Bestellung Kontakt mit uns auf. Du erhältst von uns ein individuelles Angebot mit den vollständigen Versandkosten.

Bei der Einfuhr in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren entstehen. Diese werden von den zuständigen Behörden beziehungsweise Dienstleistern erhoben und sind von Dir als Empfänger zu tragen.

Versand in weitere Länder

Du möchtest Deine Bestellung in ein anderes Land liefern lassen? Kontaktiere uns gerne vorab. Wir prüfen individuell, ob ein Versand möglich ist, und erstellen Dir ein Angebot mit den anfallenden Versandkosten. Eine direkte Bestellung über unseren Onlineshop ist für diese Länder derzeit nicht vorgesehen.

Bei Lieferungen ins Ausland kann sich die Lieferzeit je nach Zielland verlängern. Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.

Je nach Lieferland und Bestellung stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Vorkasse per Überweisung
• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Sofortüberweisung

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei PayPal kannst Du verschiedene Lieferadressen hinterlegen. Bitte achte darauf, dass die bei PayPal angegebene Lieferadresse mit der Lieferadresse in unserem Onlineshop übereinstimmt.

Wenn Du Vorkasse als Zahlungsart auswählst, erhältst Du zunächst eine Eingangsbestätigung Deiner Bestellung.

Nach der Bearbeitung senden wir Dir eine Bestellbestätigung mit den Lieferinformationen und den erforderlichen Zahlungsdaten. Der Versand erfolgt nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto.

Bitte prüfe Deine Lieferung nach Erhalt auf sichtbare Schäden. Ist die Verpackung bereits bei der Zustellung beschädigt, dokumentiere den Schaden nach Möglichkeit mit Fotos und lass ihn Dir, sofern möglich, vom Zusteller bestätigen. Melde Dich anschließend bitte so schnell wie möglich bei uns, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam abstimmen können. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Du möchtest einen Artikel zurücksenden oder von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Alle Informationen zum Ablauf, zu den Rücksendekosten und zu internationalen Rücksendungen findest Du auf unserer Seite „14 Tage Widerrufsrecht“.